KORIŠTENJE WEB STRANICA I COPYRIGHT
Uvjeti poslovanja se odnose na web stranice na adresi https://www.dronovishop.hr i svim podlinkovima na toj web adresi. Ove web stranice su u vlasništvu tvrtke MEDIALINK – obrt za usluge i trgovinu, Kezerići II. odv. 1 , 10362 Prepuštovec – Grad Zagreb, OIB: 77544577272 (u daljnjem tekstu MEDIALINK). Iako se trudimo omogućiti najbolju moguću uslugu sa podrobnim opisima artikala, ne odgovaramo za eventualne greške u njihovom opisu, prikazane slike i tehničke podatke.
 
PODACI PRODAVATELJA-TRGOVCA
MEDIALINK – obrt za usluge i trgovinu
MBO : 90259661
OIB : 77544577272
IBAN RBA: HR8124840081101815586
IBAN ZABA: HR7323600001102609405
Adresa : Kezerići II. odv. 1, 10362 Prepuštovec – Grad Zagreb
U daljnjem tekstu MEDIALINK
 
CIJENE NA WEBU I NAČINI PLAĆANJA

Cijene artikala iskazane na web stranicama su maloprodajne cijene u hrvatskim kunama sa uključenim PDV-om, a eventualno može biti prikazana i cijena bez PDV-a ako je tako naznačeno.
Cijene artikala su podložne promjenama bez prethodne najave i samim time zadržavamo pravo promjene cijena u svakom trenutku.
Osnovna prikazana cijena je cijena sa maksimalnim popustom za uplate na transakcijski račun. Na stranici konkretnog artikla istaknute su i cijene za ostale načine plaćanja.

    • Uplata na transakcijski račun – najniža cijena

 

  • Jednokratno kartično plaćanje : naknada 3%

 

 

 

  • Obročno kartično plaćanje 2-12 rata : naknada 6%

 

 

 

  • Obročno kartično plaćanje 13-24 rate : naknada 9%

 

 

 

Obročna plaćanja moguća su za kartice Zagrebačke banke i Privredne banke.
Online kartično plaćanje osigurava nam tvrtka Web studio d.o.o.

 

 

 

 

 
NARUDŽBE I PONUDE
Kupac naručuje artikle preko web stranica tako da odabire artikle, stavlja ih u virtualnu košaricu i zatim ispunjavam sve potrebne podatke koje web trgovina traži u postupku narudžbe.

Konačna cijena, ovisno o načinu plaćanja biti će istaknuta na kraju narudžbe, kada odaberete način plaćanja.

Nakon što zaprimimo vašu narudžbu, slijedi provjera dostupnosti artikla nakon čega vam dostavljamo konačnu ponudu za uplatu ovisno o tome koji ste način plaćanja (karticu) odabrali i ovisno o adresi na koju artikal treba dostaviti. Na ponudi će biti označen okvirni datum isporuke. Ukoliko ste odabrali kartično plaćanje, sa ponudom ćete dobiti i link za kartično plaćanje , na kojem ćete ispuniti potrebne podatke i izvršiti uplatu. Prilikom kartičnog plaćanja bitno je točno navesti broj ponude. Obrazac za kartično plaćanje nalazi se OVDJE.
Ponuda nije obvezujuća te ju možete ili ne morate prihvatiti. Ponudu ne možete koristiti za odbijanje pretporeza niti je ponuda ugovor između kupca i prodavatelja. Ona je isključivo informativnog karaktera.
Kad je riječ o plaćanju preko transakcijskog računa, robu ne isporučujemo na temelju potvrde o uplati, nego nakon što vaša uplata bude zabilježena na našem transakcijskom računu. Obično je to u roku 24-48 sati kada je riječ o transakcijama između domaćih banaka.
Ukoliko između vaše uplate i prispijeća na naš transakcijski račun dođe do promjene dostupnosti artikla, o tome ćete biti obaviješteni da možete odličiti da li želite pričekati do novog datuma isporuke ili želite povrat novca.

 
ISPORUKA – DOSTAVA
Ukoliko je artikal dostupan odmah za isporuku, isti će biti isporučen u roku 2 radna dana nakon što je vaša uplata zabilježena na našem transakcijskom računu, odnosno u slučaju kartičnog plaćanja kada dobijemo potvrdu uplate karticom. Ukoliko artikal nije odmah dostupan za isporuku, isporuka je obično u roku 7-15 radnih dana. U svakom slučaju o detaljima dostupnosti artikla i isporuci ćete biti obaviješteni prije vaše uplate. Dostavu vršimo osobno i koristeći usluge kurirskih službi. Dostava je besplatna za narudžbe preko 3000 kn, a za narudžbe do tog iznosa je cijena dostave 45 kn za područje Hrvatske. Kod narudžbe također možete odabrati i osobno preuzimanje. Za slanje u inozemstvo cijena dostave ovisi o točnoj adresi i dostupna je na upit.
 
 
REKLAMACIJE I SERVIS
Ukoliko dođe do kvara proizvoda, isti možete prijaviti nama, ali je najbolje i najbrže da ga odnesete direktno u ovlašteni servis za Republiku Hrvatsku. Sve reklamacije se uopće prosljeđuju ovlaštenom servisu i oni utvrđuju da li je proizvod ispravan ili ne.
Za robu koja je oštećena u dostavi, odgovara dostavljač te kupac mora zahtijevati naknadu od strane dostavljača.
Kod prijave kvara na proizvodu potrebno je priložiti račun, jamstveni list i opis kvara te naravno kompletnu dokumentaciju i original ambalažu proizvoda.
Ovlašteni servis za Yuneec i DJI proizvode za Republiku Hrvatsku je MR servis d.o.o.
Napomena: za proizvode naručene/kupljene prije datuma 01.06.2017., nadležan je isključivo servis Yuneec Europe u Njemačkoj.
Troškove slanja proizvoda u servis snosi kupac.
 
 
JAMSTVO
Jamstvo za većinu proizvoda traje 24 mjeseca, osim ako nije drugačije istaknuto na web stranici artikla. Jamstvo na baterije je 1 mjesec.
Obzirom na posebnosti nekih artikala koje prodajemo treba naglasiti posebne uvjete jamstva.
Bitno je napomenuti da su bespilotne letjelice-dronovi iz naše ponude sofisticirani uređaji, a ne igračke. Iz tog razloga potrebno je dobro upoznavanje sa proizvodom i njegovim funkcijama prije početka korištenja proizvoda. Ukoliko postoje nejasnoće, molimo obratiti se na email adrese koje stoje na web stranici. Osim toga po potrebi vam omogućavamo i kratku školu letenja sa nekim dronovima.
Napominjemo da svaki let bilježi telemetriju i ostale podatke koje će nadležni servis pomno pregledati i utvrditi da li ti podaci odgovaraju tvrdnjama kupca. Šteta (uključujući sudare i padove) rezultirane korištenjem proizvoda, nesrećama, ili normalnim trošenjem, nije pokrivena jamstvom. Ne preuzimamo nikakve odgovornosti za bilo kakve nesreće, ozljede, smrti, gubitke ili bilo kakve zahtjeve u tom smislu kao rezultat korištenja artikala iz naše ponude. Povrati ili zamjene dijelova ili proizvoda u cjelosti, mogu biti predmet naknada za troškove dostave.
VAŽNA NAPOMENA: Oštećenja proizvoda uslijed sudara ili pada NISU pokriveni jamstvom.
 
 
POVRAT ISPRAVNE ILI POGREŠNO NARUČENE ROBE
Zakon o zaštiti potrošaća omogućava kupcu da robu kupljenu na daljinu (sa preuzimanjem robe preko dostavne službe bez da ju je mogao prije vidjeti) može vratiti, ali znači o trošku kupca i to u roku 14 dana od dana primitka iste. Takvu robu je moguće vratiti isključivo nekorištenu, u originalnoj i neoštećenoj ambalaži na adresu tvrtke MEDIALINK – obrt za usluge i trgovinu, Kezerići II. odv. 1, 10362 Prepuštovec – Grad Zagreb sa naznakom Povrat robe. Uz navedeno mora biti priložena kompletna dokumentacija pa tako i kopija računa i pisana obavijest o raskidu ugovora sa brojem računa na koji želite povrat novca. Ukoliko nešto od ovoga nije udovoljeno, povrat nećemo biti u mogućnosti izvršiti.
Treba naglasiti da povrat isključuje robu koju trgovac nema u redovnoj prodaji, već je posebno naručena na zahtjev kupca.
Ne odgovaramo za pogrešno naručenu robu. U slučaju povrata ispravne robe, kupac će biti terećen za iznos 20% od vrijednosti vraćene robe (ne manje od 200 kn) zbog manipulativnh troškova povrata.
Povrat mora biti unaprijed dogovoren.
 
 
JEDNOSTRANI RASKID UGOVORA
Zakon o zaštiti potrošaća omogućava kupcu jednostrani raskid ugovora , ne navodeći razloge za to, u roku 14 dana od datuma isporuke proizvoda, a treba naglasiti da je kupac odgovoran za svako umanjenje vrijednosti kupljenog proizvoda koje je rezultat rukovanja kupljenog proizvoda.
Za ostvarivanje prava na jednostrani raskid ugovora ovog Ugovora, kupac mora obavijestiti trgovca o svojoj odluci za jednostrani raskid ugovora prije isteka roka i to jasno pisanom izjavom poslanoj poštom na adresu MEDIALINK – obrt za usluge i trgovinu, Kezerići II. odv. 1, 10362 Prepuštovec – Grad Zagreb, a u kojoj kupac navodi svoje ime i prezime, adresu, broj telefona i adresu elektroničke pošte. Također možete koristiti i priloženi OBRAZAC
U slučaju jednostranog raskida Ugovora, izvršiti ćemo vam povrat novca , bez odgode, a najkasnije u roku 14 dana od kada smo zaprimili vašu odluku o jednostranom raskidu ugovora i robu navedenu u odluci. Treba napomenuti da vrijedi odredba o povratu ispravne ili pogrešno naručene robe koja je sastavni dio ovih Uvjeta poslovanja.
Odgovorni ste za svako umanjenje vrijesnosti robe koje je proizašlo rukovanjem robe, osim onoga koje je bilo potrebno za utvrđivanje prirode, obilježja i funkcionalnosti robe. Nakon što vraćenu robu pregledamo, ukoliko je potrebno, odrediti ćemo umanjenje vrijednosti vraćenih proizvoda, o čemu će kupac biti obaviješten.
 
 
IZJAVA O PRIKUPLJANJU I KORIŠTENJU OSOBNIH PODATAKA
MEDIALINK se obavezuje pružati zaštitu osobnim podacima kupaca, na način da prikuplja samo nužne, osnovne podatke o kupcima/ korisnicima koji su nužni za ispunjenje naših obveza. Osim togakupac u svakom trenutku ima opciju promjene svojih podataka . Svi se podaci o korisnicima strogo čuvaju i dostupni su samo djelatnicima kojima su ti podaci nužni za obavljanje posla. Svi djelatnici MEDIALINKA i poslovni partneri odgovorni su za poštivanje načela zaštite privatnosti.
NE spremamo podatke o kreditnim karticama na svojim web stranicama ili bazama podataka jer se procesuiranje kartica odvija preko zaštićenih web stranica ovlaštene tvrtke za procesuiranje kartica Wspay.info tj. Web studio d.o.o.
 
 
UNOS I PRIJENOS OSOBNIH PODATAKA
Unos i prijenos osobnih podataka i podataka o broju kreditne kartice zaštićen je najvišim sigurnosnim standardima koje osigurava WSpay™ sustav za on-line autorizaciju kreditnih kartica u skladu sa zahtjevima kartičara i kartičarskih brendova te PCI DSS standarda. Autorizacija i naplata kreditnih kartica radi se korištenjem sustava WSpay™ za autorizaciju i naplatu kartica u realnom vremenu.
 
 
KOLAČIĆI (Cookies)
Za ispravan rad web stranice www.dronovishop.hr, na računalo korisnika se sprema mala količina podataka (Cookies). Prema direktivi EU od 25.3.2011. obavezni smo o tome obavijestiti korisnika i zatražiti pristanak. Zato ste kao korisnik upozoreni da korištenjem naših web stranica pristajete na uporabu kolačića (cookiesa).
 
 
KORISNIČKI RAČUN
Korisnik je odgovoran za povjerljivost svog korisničkog računa na web stranicama www.dronovishop.hr što uključuje korisničko ime, lozinku i ostale podatke . Korisnik prihvaća odgovornost za aktivnosti koje se izvedu koristeći Vaše korisničko ime i lozinku.
 
 
IZJAVA O KONVERZIJI
Sva plaćanja se izvršavaju u Hrvatskim kunama. Prilikom naplate vašom kreditnom karticom iznos u HRK se pretvara u vašu lokalnu valutu prema važećoj tečajnoj listi udruženja kartičara. Kao rezultat pretvaranja cijene, postoji mogućnost male razlike iznosa u odnosu na originalnu cijenu istaknutu na našoj web stranici.
All payments will be effected in Croatian currency. The charged amount on your credit card account is converted into your local currency according to the exchange rate of credit card associations.